Workflow · Communicatie
Standaardbrieven en webteksten stap voor stap naar B1-niveau, met een inhoudelijke controle en een test bij echte lezers.
Standaardbrieven zijn in de loop der jaren ingewikkeld geworden. Lezers bellen met vragen of missen termijnen.
Input
Een bestaande standaardbrief of webtekst, zonder persoonsgegevens
Begin met de brief die de meeste vragen of bezwaren oplevert.
AI herschrijft naar B1 en maakt een lijst van weggelaten of samengevoegde inhoud.
Een vakspecialist controleert of feiten, termijnen en verplichte formuleringen kloppen.
Laat drie tot vijf echte lezers de brief lezen en vertellen wat ze moeten doen.
De nieuwe versie wordt de standaard in het systeem.
Output
Herschrijven gaat van uren naar minuten; de grootste winst zit in minder vragen van lezers.