Prompt
Stel een rustig, professioneel antwoord op bij een klacht of een geïrriteerde collega.
Je hebt een boze of lastige mail ontvangen en wilt professioneel reageren zonder olie op het vuur.
Kopieer de prompt en vervang de gemarkeerde variabelen door jouw situatie.
Ik heb onderstaande e-mail ontvangen. Help me een antwoord te schrijven.
Mijn positie: {{positie}}
Wat ik wel kan bieden: {{aanbod}}
Wat ik niet kan toezeggen: {{grens}}
Schrijf een antwoord dat:
- de frustratie erkent zonder schuld toe te geven die er niet is;
- feitelijk en rustig blijft;
- een concrete volgende stap voorstelt;
- maximaal 150 woorden is.
Geef daarna in 3 punten aan waar het risico zit in dit gesprek.
Ontvangen e-mail:
"""
{{email}}
"""| Variabele | Wat vul je in? | Voorbeeld |
|---|---|---|
| {{positie}} | Jouw rol en het feitelijke verhaal | accountmanager; de levering is 3 dagen te laat door de leverancier |
| {{aanbod}} | Wat je kunt aanbieden | gratis verzending bij de volgende bestelling |
| {{grens}} | Wat je niet kunt beloven | volledige terugbetaling |
| {{email}} | De ontvangen mail | (plak hier de mail) |
Een conceptantwoord en een korte risicoanalyse van het gesprek.
Mails automatisch sorteren op actie, wachten en informatie, met concepten voor standaardantwoorden.
Binnenkomende vragen automatisch categoriseren, prioriteren en voorzien van een conceptantwoord uit je eigen kennisbank.
Offertes, planning en administratie in minuten in plaats van avonden. Zonder dat je achter een computer hoeft te kruipen.
Sneller het juiste antwoord, rustiger bij lastige klanten en minder standaardwerk. Meer tijd voor de gesprekken die ertoe doen.
Woningteksten, bezichtigingsverslagen, klantcommunicatie en marktanalyses in een fractie van de tijd.
Jij doet alles zelf, of met een klein team. AI is de extra collega voor offertes, marketing, administratie en ideeën.