Prompt
Een kort, correct antwoord op een klantvraag, alleen op basis van de informatie die jij meegeeft.
Een klant stelt een vraag en je wilt snel een juist, vriendelijk antwoord.
Kopieer de prompt en vervang de gemarkeerde variabelen door jouw situatie.
Schrijf een antwoord op de klantvraag hieronder.
Gebruik ALLEEN de informatie tussen <kennis> tags. Staat het antwoord er niet in, schrijf dan dat je het uitzoekt en binnen {{termijn}} terugkomt. Doe geen toezeggingen over vergoedingen, levertijden of uitzonderingen die niet in de kennis staan.
Toon: {{toon}}. Maximaal 120 woorden. Eindig met één duidelijke volgende stap.
<kennis>
{{kennis}}
</kennis>
Klantvraag:
"""
{{vraag}}
"""| Variabele | Wat vul je in? | Voorbeeld |
|---|---|---|
| {{termijn}} | Wanneer je terugkomt als je het niet weet | twee werkdagen |
| {{toon}} | De gewenste toon | vriendelijk en zakelijk, met je en jij |
| {{kennis}} | Relevante informatie uit de kennisbank | (plak hier het kennisbankartikel) |
| {{vraag}} | De vraag van de klant, zonder persoonsgegevens | (plak hier de vraag) |
Een kort antwoord dat alleen op de meegegeven informatie steunt.